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《王者榮耀》健康系統峰值時段數據:限玩保護34萬賬號

《王者榮耀》健康系統峰值時段數據:限玩保護34萬賬號

17-07-06 | 作者:秋天 |

   騰訊公布了“《王者榮耀》健康系統”上線試運行的首日情況。數據顯示,截止7月5日凌晨5:00,健康系統生效的最高峰時段出現在用戶游戲時間最集中的晚間。在同一個小時內,共有34萬個賬號受到健康系統的保護,在登陸游戲達到限時時段后下線。同日,與健康系統配套運行的騰訊“成長守護平臺”新增綁定賬號增長45萬。

  《王者榮耀》健康系統明確規定12歲以下(含12周歲)未成年人每天限玩1小時,12歲以上未成年人每天限玩2小時,每日凌晨5:00刷新累計時長以及登陸時間。騰訊“成長守護平臺”則支持家長關聯孩子賬號,以同步掌控孩子游戲登陸和消費信息,同時提供一鍵禁玩、消費限額、成長資訊,提供游戲健康指導等功能。

  “守護未成年人健康上網是騰訊的一項長期事業,《王者榮耀》健康系統也將持續進行打磨與改進,根據實際情況和各方建議不斷優化迭代。”《王者榮耀》相關負責人表示,在健康系統首日上線試運行的同時,后方的產品、開發、運營、客服等多個團隊也在緊密聯動,通過技術升級、大數據監測、實時風控、聯動打擊等方式,對系統進行實時維護。

  騰訊方面介紹,《王者榮耀》健康系統首日試運行狀況比較平穩,但也發現已經一些試圖“鉆空子”的外掛商品以及賬號交易、代練等服務同步出現,甚至在一些電商平臺上公開售賣。騰訊法務部門已于當日向某電商平臺發起投訴并要求下架。

  此前,針對通過賬號租賃、交易來引誘未成年人規避防沉迷健康系統和實名制的現象,騰訊已對數個游戲交易平臺發起了訴訟,截至目前,部分平臺已下架騰訊所有游戲的賬號租賃業務。

  

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       對于游戲內個別玩家進行的“破解”防沉迷系統嘗試,騰訊有關負責人表示了明確否認。“賬號的身份信息與游戲內其他數據一樣,都儲存在系統后臺,外部想通過技術手段強行修改幾乎是不可能的。但圍繞個人信息安全,在外部確實存在灰色產業鏈通過詐騙、違規、私下交易等方式試圖從中牟利。未來,《王者榮耀》運營團隊將持續加大監管力度,對賬號租賃、輔助認證等灰色行為進行打擊和屏蔽,強化處罰措施;同時,騰訊法務部門也進行了相關取證,將聯動司法機關采取強有力的整治措施。”

  由于《王者榮耀》用戶體量龐大,騰訊在客服方面也做了充分準備,增派了一百余名客服加入這一專項服務,而人員除了加大人力支持、延長服務時間、提供系統性FAQ做為引導之外,客服還對違規名字、頭像加強了人工審核力度,加強對不良信息的過濾力度,為未成年人營造健康的游戲環境。

  《王者榮耀》相關負責人表示,健康系統尚處于試運行階段,還會不斷推出更多舉措,比如“晚上9點以后禁止登陸功能”。與此同時,“成長守護平臺”也將大幅度降低操作門檻方便家長使用,并增加硬件設備綁定功能,避免未成年人通過多賬號登陸的方式繞開家長監護。

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